济宁任城区：推行“4321”工作法 激活基层网格治理新效能

鲁网5月20日讯济宁市任城区紧扣基层治理精细化、服务群众精准化要求，创新推行网格“4321”工作法，以标准化工作举措、闭环式服务流程，把治理力量沉到一线、把民生难题解决在基层，用小网格筑牢平安防线、托起民生幸福，全面提升主城区基层治理现代化水平。

每日4小时巡查，筑牢安全防控屏障。全区网格员严格落实每日不少于4小时全域巡查制度，聚焦小区楼道、沿街商铺、老旧院落等重点区域，紧盯消防安全、治安隐患、飞线充电、楼道堆物、设施破损等突出问题，做到边走边查、即查即改，同步开展反诈、消防、平安建设等宣传，切实把风险化解在萌芽状态，守护辖区群众生命财产安全。

常态3户走访，畅通民意沟通渠道。坚持把走访群众作为联系群众、服务群众的核心抓手，网格员每日常态化走访3户居民，深入楼栋庭院、走进居民家中，面对面倾听群众诉求、收集意见建议，细致讲解惠民政策、民生服务事项。针对邻里纠纷、物业矛盾、生活求助等小事琐事，第一时间介入调解、协调办理，建立“收集—交办—办结—反馈”闭环机制，做到民有所呼、我有所应，架起党群干群“连心桥”。

精准2户关爱，传递暖心服务温度。聚焦独居老人、困境儿童、残疾人等特殊群体，建立专属帮扶台账，网格员每日重点走访2户困难群众，精准掌握生活需求、健康状况，提供代购代办、上门照料、政策帮扶、心理疏导等贴心服务。联动社区志愿者、共建单位开展结对帮扶，常态化落实关爱举措，用心解决特殊群体急难愁盼问题，让基层治理更有温度、更具温情。

办结1件实事，提升民生服务质效。以“每日办结1件民生实事”为工作目标，网格员聚焦群众身边小事，主动担当、高效落实，从路面修补、环境清理，证件代办、矛盾化解，件件有着落、事事有回音。将为民办实事成效纳入工作考核，倒逼服务提质增效，切实把便民服务落到实处，不断提升居民获得感、幸福感和安全感。

如今，“4321”工作法已成为任城区基层治理的有力抓手，推动网格服务从“被动应对”转向“主动服务”，基层治理效能持续提升，为建设平安和谐、宜居幸福的现代化主城区注入强劲网格力量。（通讯员 孔令顺）

责任编辑：谢学刚石家庄炒股配资